Prop-tech, сегмент продажа жилой и коммерческой недвижимости
Задача
Спроектировать и нарисовать панель администратора
Моя роль
Была единственным дизайнером на проекте.
Боли
- Отсутствие единого инструмента для проведения встречи: менеджеры используют разные каналы и сервисы, что замедляет процесс.
- Невозможность проводить презентацию и бронирование в одном месте — приходится переключаться между системами.
- Отсутствие удобного способа рассчитать ипотеку и отправить оффер сразу клиенту.
- Недостаток инструментов для повышения вовлеченности клиентов во время встречи.
- Потеря данных (избранное, сравнения, история встреч) из-за фрагментированности процессов.
Процесс работы
- исследование текущего процесса проведения встречи;
- определение ключевых сценариев менеджера;
- проектирование пользовательских флоу;
- создание информационной архитектуры панели;