Но без нарушения NDA
– Проработала 26 задач за 3 месяца;
– Основные задачи были направлены на рост CSAT, сейчас подключена к инициативам, влияющим на выручку;
– Провела глубинные интервью с 15 пользователями и подготовила lo-fi прототипы к тестам;
– Проверяла гипотезы количественно через внутренние ресурсы;
– Подтвердила 3 продуктовые гипотезы, которые ушли в реализацию.
– Использовала Яндекс.Метрику и внутренние функции для выявления проблемных зон и проверки идей.
– Оптимизировала макеты в Figma, что ускорило работу дизайн-команды;
– Искала неконсистентности интерфейса и унифицировала паттерны поведения в повторяющихся сценариях.